ЦЕЛИ

Методология внедрения HansaWorld Implementation Methodology (далее мы для простоты будем называть ее методологией HIM) спроектирована так, чтобы упростить и стандартизировать процесс внедрения и, таким образом, сократить время внедрения. Стандартизация процесса гарантирует, что Вы получите в пределах согласованного срока ту систему, о которой Вы договаривались, и позволяет Вам сфокусироваться на критичных бизнес-процессах. Методология HIM подразумевает письменную фиксацию всех договоренностей.

Методология HIM обеспечивает практический подход к:

• идентификации действий, требуемых для выполнения процесса внедрения;
• созданию генеральной линии и временных рамок во взаимодействии Вас и Вашего консультанта по Hansaworld;
• созданию документов, которые должны быть созданы на каждой стадии внедрения;
• стандартизации процедур и созданию контрольных списков для помощи в управлении процессом внедрения.

ПРЕИМУЩЕСТВА

Преимущества использования Методология HIM:

• Внедрение произведено в срок
• Внедрение произведено в рамках бюджета
• Решение отвечает Вашим ожиданиям (задокументированным и согласованным до начала проекта)
• Использование опробованных на практике методов сокращает время внедрения и обучения
• Документация позволяет всем членам команды внедрения понимать цели и направление движения.

При прохождении проекта через все фазы методология HIM создается полный и детализированный план внедрения с высоким уровнем управляемости.

ФАЗЫ МЕТОДОЛОГИИ HIM

На предпроектной фазе необходимо изучить Ваши текущие рабочие процессы и задокументировать специфические бизнес требования для идентификации различий между стандартными решениями HansaWorld Enterprise и Вашими процессами.

Предпроэктный этап состоит из двух стадий:

• Преданализ
• Определение рамок проекта

Преданализ

На этом этапе консультант в процессе серии интервью с ключевыми представителями Вашего бизнеса анализирует Ваши бизнес-процессы и сравнивает их со стандартной системой HansaWorld Enterprise, выявляя различия. Альтернативным способом является анализ того, как Ваши бизнес-процессы могут быть видоизменены, чтобы соответствовать процессам, используемым в стандартном решении.

Определение рамок проека

Рамки проекта фиксируются в документе, созданном на основании полученных в преданализе данных. Документ описывает Ваши специфические требования, то есть то, как Ваша система HansaWorld Enterprise будет функционировать на Вашем предприятии. Этот документ является базисом для всего последующего проекта внедрения.

Как правило, предпроектная фаза выполняется в рамках отдельного договора (договора на преданализ).

Анализ подразумевает две стадии:

• Разработка плана проекта
• Разработка дизайна решения.

Обе стадии анализа важны для определения того, как Ваш проект будет управляться на каждой из последующих фаз проекта. Процедуры управления проектом на фазах настройки, внедрения и запуска будут нацелены на полнейшее удовлетворение требований, зафиксированных на фазе анализа.

Разработка плана проекта

Разработка плана проекта - начальная планирующая стадия Вашего проекта, собирающая основную информацию о том, как будет протекать Ваш проект.

Цели:

• Подтверждение Ваших целей и стратегии (в-особенности проверка требований по времени, функциональности и бюджету. Это тем более важно, если была пропущена стадия преданализа)
• Подтверждение рамок проекта (Вы можете проводить внедрение в несколько шагов, например, Ваш первый шаг — наладить функции учета, и, как только это будет сделано, Вы можете стартовать новый проект - внедрение решения для вашего консультационного отдела)
• Определение детализированных процессов внедрения
• Определение сроков как для каждой фазы внедрения, так и для конкретных целей в рамках каждой фазы
• Достижение соглашения в команде внедрения о функциональности, бюджете и сроках.

Основные действия:

• Встречи между Вашей проектной командой и консультантами и руководителями проекта со стороны HansaWorld
• Создание документа «План проекта»
• Согласование и подписание документа «План проекта»

Разработка дизайна решения

Документ «Дизайн решения» описывает то, как Вы будете использовать программное обеспечение HansaWorld Enterprise в своих бизнес-процессах, в том числе, какую модель данных Вы планируете реализовать.

Информация о Ваших бизнес-процессах может быть собрана множеством способов:

• Рабочие встречи (workshops): менеджеры со знанием Ваших бизнес-процессов встречаются с консультантом Hansaworld. Консультант HansaWorld документирует различия в Ваших бизнес-процессах по сравнению с стандартным решением HansaWorld.
• Письменная спецификация: консультант HansaWorld может создать документ, основанный на письменных спецификациях Ваших бизнес-процессов, которые были созданы до этого.
• Анализ бизнес-процессов: консультант HansaWorld может работать с Вами совместно, чтобы анализировать Ваши требования, отмечая области, где стандартные функции HansaWorld Enterprise являются подходящими, или где потребуется доработка системы.

Цели:

• Всесторонний анализ Ваших бизнес-процессов.
• Создание формальной документации Ваших бизнес-процессов.
• Приспособление Ваших бизнес-процессов к стандартному программному обеспечению HansaWorld Enterprise или выделение областей, где потребуются доработки.
• Построение модели данных.

Действия:

Действия будут зависеть от того, каким образом получена информация о ваших бизнес-процессах. Основные действия:

• Встречи менеджеров/ключевого персонала Вашей компании и консультантов HansaWorld
• Обучение менеджеров/ключевого персонала Вашей компании работе в системе HansaWorld Enterprise
• Рабочие встречи (workshops), анализ спецификаций или анализ процесса для документации конкретных бизнес-процессов
• Анализ Вашей технической инфраструктуры
• Создание документа «Дизайн решения»
• Принятие решения по модели данных, сбор данных для их последующего переноса в Вашу систему
• Согласование и подписание документа «Дизайн решения».

После окончания планирования и разработки дизайна решения, Ваша система HansaWorld начнет ‘строиться’, при этом Ваши изменения будут добавлены к стандартному программному обеспечению. Будет настроена разработческая система (обычно в офисе компании-внедренца), давая возможность Вашим менеджерам и консультантам HansaWorld проверить правильность реализации Ваших процессов.

На этой фазе крайне необходимо, чтобы Ваша проектная команда и консультанты HansaWorld работали вместе с тем, чтобы обеспечить перевод проекта в фазу внедрения.

Цели:

• Установка разработческой системы с Вашими настройками и демонстрационными данными, взятыми из Вашего бизнеса
• Разработка доработок системы, определенных в документе «Дизайн решения»
• Подготовка системы к этапу внедрения
• Первичная проверка того, что доработки выполнены согласно Вашим требованиям

Действия:

• Установка разработческой системы, настройка и перенос данных (в тестовом объеме)
• Разработка и тестирование доработок системы
• Интеграция доработок в разработческую систему
• Внутреннее тестирование разработческой системы силами консультантов
• Встречи менеджеров/ключевого персонала Вашей компании и консультантов HansaWorld

Как только Ваше решение HansaWorld Enterprise будет готово, его необходимо проверить силами Вашей проектной команды.

Необходимо проверить настройки и параметры тестовой системы, убедиться что они подходят для нормальной работы, провести опытную эксплуатацию.

Цели:

• Организация и проведение обучения ключевых пользователей системы, основанное на "Дизайне решения"
• Разработка процедур переноса данных и остатков из Вашей старой системы так, чтобы они были готовы для импорта в систему HansaWorld во время запуска
• Установка тестовой копии системы
• Опытная эксплуатация системы в масштабе предприятия так, как планируется использовать ее в повседневной работе.

Действия:

• Обучение ключевых пользователей системы
• Верификация правильности выполнение доработок
• Встречи менеджеров/ключевого персонала Вашей компании и консультантов HansaWorld
• Разработка процедур переноса и преобразования данных из старой системы
• Опытная эксплуатация системы
• Проверка интеграции системы с прочими системами (в случае необходимости)
• Завершение фазы Внедрения.

Фаза запуска является естественным продолжением фазы внедрения. Во время этой фазы новая система должна быть развернута на предприятии и проверена всеми сотрудниками компании. Пока сотрудники обучаются на тестовой системе, Вы работаете с консультантами HansaWorld и готовите Вашу компанию к запуску системы. После окончания обучения необходимо определить дату запуска и перенести настройки и реальные данные в систему.

Вы и Ваш консультант HansaWorld должны определить дату, начиная с которой Вы прекращаете использовать Вашу старую систему и начинаете пользоваться только системой HansaWorld Enterprise. Консультант HansaWorld будет присутствовать в Вашем офисе во время запуска, предоставляя поддержку и обеспечивая немедленное решение всех возникающих вопросов.

Цели:

• Развернуть систему в масштабе предприятия
• Обучить всех пользователей, как использовать систему так, чтобы они чувствовали себя самодостаточными
• Перенести данные из Вашей старой системы
• Установить и/или обновить аппаратные средства и программную среду
• Организация и проведение обучения пользователей системы
• Начать использовать систему HansaWorld Enterprise.

Действия:

• Установка серверной и клиентской частей системы на Ваше оборудование
• Обучение сотрудников
• Окончательная проверка системных настроек и параметров
• Преобразование и перенос данных и остатков из старой системы
• Использование системы HansaWorld Enterprise.